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■過去のお知らせ・障害情報

2016.08.18 ビジネスグループウェアバージョンアップのお知らせ
2014.12.08 ビジネスグループウェアバージョンアップのお知らせ
2013.04.08 提供元システム側での障害発生について
2013.02.27 「ビジネスグループウェア」ログイン障害
2012.02.09  ビジネスグループウェア緊急メンテナンスについて
2011.09.01  ビジネスグループウェア接続障害について
2011.03.14  この度の地震とサービスへの影響について
2011.01.30 「臨時メンテナンス」ネットワーク機器メンテナンス
2011.01.05 「ビジネスグループウェア」ログイン障害について
2010.09.09 グループウェアの祝日設定についてのお知らせ
2009.12.09 「ビジネスグループウェア」バージョンアップのお知らせ
2009.10.29 一部グループウェアサーバ更改に伴う、臨時メンテナンスおよび、
 モバイル版ログインURL変更のお知らせ
2009.07.03 「ビジネスグループウェア」ログインURL変更について
2008.07.07 ログインページへのアクセス不具合
2008.03.06 ログインページへのアクセス不具合
2008.01.16 アクセス不具合について
2007.10.29 「祝日設定」追加・変更のお知らせ
2007.10.10 アクセス不具合について
2006.11.06 ビジネスグループウェアの脆弱性(バッファオーバーフロー)について
2006.08.31 メールサーバー接続不具合
2006.07.18 ログインページへのアクセス不具合
2006.02.11 「ビジネスグループウェア」バージョンアップのお知らせ





2016.08.18
ビジネスグループウェアバージョンアップのお知らせ

下記日程で、BGWのバージョンアップを行わせていただきます。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

バージョンアップ内容に関しましては、下記URLをご参照ください。
https://www.j-motto.co.jp/00000000/info/service/2016-07-08.html
※上記提供元での案内ページにございます、新機能3「交通費・経費(有償オプション)」は提供されませんので予めご承知おきください。

[BGWバージョンアップ作業]
メンテナンス日時 2016年9月17日(土)0時〜18時(停止時間18時間)
ご利用上の影響等 ご利用のお客様についてビジネスグループウェアのサービス利用を停止させていただきます。
※作業の進捗により、予備時間をいただき、  翌日の午前0時まで作業させていただく場合がございます。(最大停止時間24時間)



2014.12.08
■「ビジネスグループウェア」バージョンアップのお知らせ

これまで提供させていただいておりました「desknet's」サービスにつきまして、
新サービス「desknet's NEO」への移行作業を実施させていただきます。

新サービス「desknet's NEO」の仕様等に関しましては、下記URLをご参照ください。
http://datastations.com/alliance/gw/index.html

下記日程で作業を行わせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

[BGWバージョンアップ作業]
メンテナンス日時 初回:2015年1月10日(土)AM09:00〜2015年1月11日(日)PM09:00 (36時間)
2回目:2015年3月7日(土)正午12時〜2015年3月8日(日)正午12時 (24時間)
3回目:2015年3月14日(土)正午12時〜2015年3月15日(日)正午12時(24時間)
ご利用上の影響等 それぞれ、作業対象となっているお客様について、ビジネスグループウェアのサービス利用を停止させていただきます。※日程は、メールでご案内いたします。
※予定時刻よりも早く作業が終了する場合がございます。作業が終了次第、サービスを再開致します。



2014.01
サーバメンテナンスのため、下記時間帯サービスを停止致します。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力を いただきますようお願いいたします。


[2014年1月 定期メンテナンス]
メンテナンス日時 2014年1月11日(土) 21:00 〜 1月12日(日) 09:00 (12時間)
2014年1月18日(土) 21:00 〜 1月19日(日) 09:00 (12時間)
ご利用上の影響等 ビジネスグループウェアのサービス利用を停止させていただきます。
※予定時刻よりも早く作業が終了する場合がございます。作業が終了次第、サービスを再開致します。


[2013年1月 定期メンテナンス]
メンテナンス日時2013年1月19日(土) 22:00 〜 1月20日(日) 09:00 (11時間)
ご利用上の影響等 ビジネスグループウェアのサービス利用を停止させていただきます。
※予定時刻よりも早く作業が終了する場合がございます。作業が終了次第、サービスを再開致します。

2013.04.08
<提供元システム側での障害発生について>


【状態】:仮復旧 (原因究明中)※障害発生時の症状につきましては復旧しております。


先ほど(15:30頃)、提供元よりこの度の障害について、
仮復旧となった旨の報告が上がりました。

[症状]にてあげさせていただいた該当症状について、
提供元システム側での復旧が確認出来た状態となりますが、
原因究明などを含めた本復旧については、調査中となりますため、
仮復旧とのご報告となります事をご了承ください。

[注意事項]
ウェブメールご利用にあたり、アカウント設定が失敗したというエラーが
発生してしまう場合がございますが、該当エラーが発生する場合には、
アカウント設定画面を開いた上で[OK]をクリックし、
改めて送受信操作をお試しいただきますよう、お願い致します。

上記でもエラーが改善しない場合には、
アカウント設定画面にて[アカウント名]と[パスワード]を再入力いただきまして、
再度、動作をご確認くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。

原因などの進捗が分かり次第、こちらのページて改めてご連絡させていただきます。

---------------------------------------------------------------------

現在、ビジネスグループウェア提供元でのシステム障害により
ログイン接続が行えないなどの症状が発生しており、
提供元による確認、復旧作業が進められている状況でございます。

[発生日時]
4月8日(月)12:49頃

[症状]
・ビジネスグループウェアサービスへの新規ログイン不可
・ビジネスグループウェアサービスでの各種通知メールが送信されない(届かな
 い)
・ビジネスグループウェアサービスのウエブメールにてメールが送受信できない

復旧作業を進めており、ログイン画面へのアクセスなど一部症状が緩和されており
ますが、不安定な状況が継続しております。

グループウエアログイン中のお客様は、引き続きご利用いただけますが、
ログアウトしたりウインドウを閉じた場合、ご利用できなくなる場合もございますの
でウインドウを閉じないようにお願いいたします。

復旧までに長らくお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんが、
提供元での復旧作業完了までお待ちいただきますよう、お願い致します。

△TOP

2013.02.27
「ビジネスグループウェア」ログイン障害

本日、ビジネスグループウェアサービスへのログインが行えないなどの障害が発生致しました。

・ログイン画面URL:http://www.datastations.com/alliance/gw/index.html

症状発生は[2時30分]頃から次第に接続がしづらくなるという状況でございました。
復旧については[10時45分]頃にて復旧しており、現在は正常にサービスをご利用いただけます。

本障害につきましては、ログイン画面のサーバー機器故障による障害となり、
該当サーバー機器を新しい機材へ交換致しました。

※ログイン画面のみの不具合となり、ビジネスグループウェアのサービス機能への影響はございません。

サービスのご利用にあたりまして、
ご心配、並びに大変なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

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2012.02.09
ビジネスグループウェア緊急メンテナンスについて
メンテナンス日時2月9日(木) 19:00〜20:00 (1時間)
ご利用上の影響等 メンテナンス時間帯におきまして、約[10分]程度下記の状態が発生致します。

・ビジネスグループウェアへのログイン操作時にエラーとなります。

・「設定変更」がご利用いただけません。
エラーメッセージ 「システムエラー」 / 「システムにてエラーが発生しました。
申し訳ございませんが、閉じるボタンを押してください。」
備考該当メンテナンス中でもグループウエアご利用中であればそのままご利用いただけます。
当該タイミング(10分間の間)にログインされた場合にエラー表示となります。
※予定時刻よりも早く作業が終了する場合がございます。作業が終了次第、サービスを再開致します。

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2011.09.01
ビジネスグループウェア接続障害について
2011年9月1日(木)08:00頃から08:50までの時間帯で、ビジネスグループウェアサービスへのログインが行えないなどの障害が発生致しました。

該当時間帯にて復旧しており、現在は正常にサービスをご利用いただけます。

本障害につきましては、提供元サーバーの動作不良による障害となり、
引き続き提供元にて再発防止に向けた対応を行っております。

サービスのご利用にあたりまして、
ご心配、並びに大変なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

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2011.03.14
この度の地震とサービスへの影響について
平成23年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震により被災された皆様、
ご家族およびお知り合いの方が被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

この度の地震によるご利用サービスへの影響についてご報告いたします。

現状、サービスは問題なく稼働していることを確認しております。

東北地方太平洋沖地震の影響により、3月14日(月)以降、
東京電力にて計画停電が実施されますが、
ビジネスグループウェアサービス提供元より、
通常通りサービス提供を行うとの報告を受けておりますので、
サービスご利用にあたりまして、ご安心いただきますようお願い致します。

また、今後サービスに影響が発生する可能性がある場合は逐次ご報告いたします。

これから余震等が発生する可能性が発表されており
皆様にはご注意下さるようお願いいたします。

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2011.01.30
「臨時メンテナンス」ネットワーク機器メンテナンス
2011年1月30日(日)0:00頃から6:00までの時間帯でネットワーク機器メンテナンスのため、ビジネスグループウェアのサービス利用を停止させていただきます。

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2011.01.05
「ビジネスグループウェア」ログイン障害について
2011年1月5日(水)18:10頃から18:15までの時間帯でサービス提供元によるメンテナンス作業の影響により、ビジネスグループウェアサービスへのログインが行えないという障害が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しましたことを 深くお詫び申し上げます。

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2010.09.09
グループウェアの祝日設定についてのお知らせ
2011年〜2014年の祝日の一部がシステムにて登録されていない場合がございます。
これに伴い、祝日設定の追加を実施いたしますのでお知らせいたします。

また、一部のお客様におきましては事後作業が必要な場合がございますので、
以下をご確認いただき、ご対応をお願い申し上げます。

ビジネスグループウェア」におきまして、下記の通り臨時メンテナンス作業を
実施させて頂く事となりましたのでご案内申し上げます。
対象ユーザー 2009年12月31日以前にご利用のお客様すべて

※上記以外のお客様はすでにシステムにて登録済であり、今回の作業による影響はございません。
メンテナンス日時2010年9月9日(木)午後7:30 〜 午後9:00
ご利用上の影響等 本作業に伴うサービスの停止はございません。
作業内容 2011年1月1日以降、2014年12月末日までに予定されている祝日が登録されます。
注意点とお願い ・現在、お客様独自に追加されている以下の祝日設定は、作業の都合上削除されます。

・2011年1月1日以降の祝日

・「毎年繰り返し」にチェックされている祝日
※2010年およびそれ以前のものも含みます

大変お手数ではございますが、9月10日(金)以降、グループウェア管理画面にて祝日設定を ご確認の上、必要に応じて再度追加していただくようお願い申し上げます。
その他 2015年1月以降の祝日につきましては、2014年を目途に改めてご案内いたします。

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2009.12.09
「ビジネスグループウェア」バージョンアップのお知らせ

・【重要】「回覧・レポート」の通知メールについて(1/4追記)

この度、以下の通り「ビジネスグループウェア」のバージョンアップを実施させて頂く事となりましたので
お知らせ申し上げます。
なお、バージョンアップ作業中はサービスの提供を停止させて頂きますので、お客様には大変ご不便を
おかけ致しますが、何卒ご理解の上、ご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
作業実施日時 2010年1月1日0:00〜 1月2日24:00 (計48時間)
(予備日:2010年1月3日0:00〜24:00 計24時間)
ステータス完了 (1月2日午前9時過ぎに無事完了しました。)
影響 上記作業時間中、ビジネスグループウェアのサービス利用を停止させて頂きます。

※作業が予備日にかかる場合や、作業自体を中止する場合は、 当サイトにて状況をご案内いたしますので、ご確認いただくようお願いいたします。

※作業には万全を期すよう準備いたしておりますが、諸般の事情によりバージョンアップができない場合には、 1月1日早朝のバックアップデータを基にサービスを再開させて頂くことがございます。
バージョンアップ
内容
※製品版desknet's V7とほぼ同等となります。

「主な新機能について」
 ・「議事録」機能
 ・「安否確認」機能
 ※アクセスログ取得機能は提供いたしません

「主な変更点について」
 ・「回覧板」と「レポート提出」の機能が統合されます。(※1)
 ・「PDA判」の提供が終了致します。(※2)

※その他、機能追加/仕様変更点の概要につきましては、下記サイトにてご案内申し上げておりますので、 予めご確認を頂きますようお願い致します。

バージョンアップ機能追加/変更の概要
(詳細が明確になっていない部分もございますが、解り次第更新致します。)
注意事項 バージョンアップに際しまして、特にご注意頂きたい点を
バージョンアップ機能追加/変更の概要 にてご案内しておりますので、事前に必ずご確認をお願い致します。

・バージョンアップにて、使用ディスク容量が増減する可能性について(※1)
・「PDA版」終了について(※2)
・小数点以下数値の計算方法変更について
・各機能における制限(保存できる最大の数)について
・【重要】「回覧・レポート」の通知メールについて(1/4追記)

その他 【オンラインデモのご案内】
グループウェアdesknet's V7のオンラインデモにて、使用感をお試しいただくことが
出来ます。

オンラインデモはこちら

[オンラインデモのログインの仕方]
ログイン画面が表示されたら、「氏名」からユーザー名を選択し、「ログイン」ボタンを押してください。
ご利用いただけるユーザーは、「山田太郎」「佐藤一郎」「鈴木二郎」の3アカウントです。
(それぞれパスワードは設定されていませんので、ご自由にお使いください。)

[ご注意]
・簡易オンラインデモは、バージョンアップ時に提供させていただく機能と一部相違がございます。
・夜間はメンテナンスのため、一定時間お使いいただけない場合がありますのでご注意ください。

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2009.10.29
一部グループウェアサーバ更改に伴う、臨時メンテナンスおよび、モバイル版ログインURL変更のお知らせ
ビジネスグループウェア」におきまして、下記の通り臨時メンテナンス作業を実施させて頂く事となりましたので ご案内申し上げます。
メンテナンス日時2009年11月14日(土)18:00〜11月15日(日)12:00 (計18時間)
作業内容 ご利用ユーザー数やご利用容量が急増する中、サービス提供に万全を期すため、一部グループウェアサーバ更改を実施致します。
具体的には、新しいグループウェアサーバに移行することでレスポンスの改善、サービスの向上を図ります。
影響 上記作業時間中、ビジネスグループウェアのサービス利用を停止させて頂きます。
注意・変更事項 【変更事項】モバイル版ログインURL変更
メンテナンス完了後、携帯・PDA版のログインURLが変更となります必要に応じて、
ブックマークの再登録をお願いいたします。

[2009年11月14日(土)午後6:00まで (メンテナンス前)]
http(s)://gws10.j-motto.co.jp/cgi-bin/(企業ID)/mdnet/mdnet.cgi
http(s)://gws14.j-motto.co.jp/cgi-bin/(企業ID)/mdnet/mdnet.cgi
  ↓
[2009年11月15日(日)午前12:00以降(メンテナンス後)]
http(s)://gws22.j-motto.co.jp/cgi-bin/(企業ID)/mdnet/mdnet.cgi

gws10・gws14 が gws22に変更となります。
※iモード・SoftBank・PDAは「https://...」、EZwebは「http://...」(sなし)となります。
※モバイル端末でのアクセス方法については、こちらをご参照下さい。

【注意事項】
1.グループウエアのURLは、メンテナンス前後で以下のように表示されますが、
 パソコンからのログイン方法はメンテナンス前後で変更はございません。

[2009年11月14日(土)午後6:00まで(メンテナンス前)]
https://gws10.j-motto.co.jp/...(以下略)
https://gws14.j-motto.co.jp/...(以下略)
  ↓
[2009年11月15日(日)午前12:00以降(メンテナンス後)]
https://gws22.j-motto.co.jp/...(以下略)

2.グループウエアのURLのリンク等を、グループウエアの本文中
 (回覧板や電子会議室等の本文中)に貼り付けている場合は、
 各会員様にて上記URLの例にならって変更をお願い致します。

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2009.07.03
「ビジネスグループウェア」ログインURL変更について
「ビジネスグループウェア」におきまして、『ログインURL』の変更を実施させて頂く事となりました。
変更日時2009年7月15日(水) 18:00頃
作業内容当URL上の「ログイン」「設定変更」のリンク先を変更致します。
影響既にリンク先の変更は完了しておりますので、 弊社URL(http://www.datastations.com/alliance/gw/)の 「ログイン」「設定変更」から接続されているお客様にてご対応いただくことはありません。

但し、旧「ログイン」「設定変更」のリンク先をブラウザの「お気に入り」に登録してグループウェアへアクセスされている場合、
変更日時(2009年7月15日(水) 18:00)以降、ログイン画面が表示されず、サービス提供元(リスモン・ビジネス・ポータル社)のページが表示されてしまいます。
お客様での対応 ※旧「ログイン」「設定変更」のリンク先をブラウザの「お気に入り」に登録してグループウェアへアクセスされている場合

既に新しいURLにてログインが行えますので、弊社URL(http://www.datastations.com/alliance/gw/)へアクセスし、
再度「ログイン」「設定変更」のお気に入り登録をお願い致します。

変更日時(2009年7月15日(水) 18:00)に、今までのログイン画面が表示されず、 サービス提供元(リスモン・ビジネス・ポータル社) のページが表示されてしまうため、お手数ですがご変更をお願い致します。

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2008.07.07
ログインページへのアクセス不具合
2008年7月7日(月)9:00頃からビジネスグループウェアサービスにおいて、以下の障害が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しましたことを 深くお詫び申し上げます。
障害発生確認時刻2008年7月7日(月)  9:00頃
障害復旧確認時刻2008年7月7日(月) 10:00頃
現象ビジネスグループウェア「ログイン」ページのアクセス不具合。
原因アクセス集中の影響により、ログイン用サーバーにおいて不具合が発生致しました。
影響現在は完全復旧しており、ご利用上影響はございません。
また、サービス提供元おいて、引続き強化監視継続および、機器増強策を合わせて検討していく予定です。

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2008.03.06
ログインページへのアクセス不具合
2008年3月6日(木)10:00頃からビジネスグループウェアサービスにおいて、以下の障害が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しましたことを 深くお詫び申し上げます。
障害発生確認時刻2008年3月6日(木) 10:00頃
障害復旧確認時刻2008年3月6日(木) 12:25頃
現象ビジネスグループウェア「ログイン」ページのアクセス不具合。
原因上位回線ネットワーク障害のため、弊社Webサイト(http://www.datastations.com)の アクセス不具合のため。
影響現在は完全復旧しており、ご利用上影響はございません。

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2008.01.16
アクセス不具合について
2008年1月16日(水)ビジネスグループウェアサービスにおいて、以下の障害が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しましたことを 深くお詫び申し上げます。
障害発生確認時刻2008年01月16日(水) 16:55頃
障害復旧確認時刻2008年01月16日(水) 18:30頃
現象ビジネスグループウェアへのアクセス不具合。
原因通信機器(負荷分散装置)の不具合 および アクセス集中の影響により発生致しました。
影響現在は完全復旧しており、ご利用上影響はございません。
また、引続き強化監視を継続致します。

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2007.10.29
「祝日設定」追加・変更のお知らせ
祝日法の改正に伴い、グループウェアにおけるカレンダーの祝日設定について、 下記の通り、追加・変更作業を実施させていただきました。

[変更作業実施日]
・ 2007年10月25日

[変更内容]
・「みどりの日」を4月29日から5月4日に変更
・「昭和の日」として4月29日を追加
・振替休日を「翌月曜日のみ」から「翌月曜日が国民の祝日の場合には翌火曜日」に変更
 (初回は2008年5月6日(火)を振替休日に変更)

【重要:本作業に伴う影響について】
お客様独自に祝日設定を行っている場合は、過去分を含め独自の設定が全て解除されます。
お手数ではございますが、再度ご設定いただきますようお願いいたします。
例)「水曜日を定休日に設定」「創立記念日を祝日に設定」等

※なお、サービス提供元からの事後報告となりましたため、お客様へのご連絡が遅れました事をお詫び致します。

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2006.08.31
アクセス不具合について
2006年10月10日(水)ビジネスグループウェアサービスにおいて、下記障害が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しましたことを 深くお詫び申し上げます。
障害発生確認時刻2007年10月10日(水) 10:25頃
障害復旧確認時刻2007年10月10日(水) 10:41頃
現象ビジネスグループウェアサービスアクセス不具合。
原因サーバへの急激なアクセス集中により、断続的にアクセスが出来なくなりました。
影響現在は復旧しており、ご利用上影響はございません。
(gws14ご利用のユーザー様には影響ございませんでした。)

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2006.11.06
ビジネスグループウェアの脆弱性(バッファオーバーフロー)について
ビジネスグループウェアで提供しております「desknet's V4.5J R2.1」につきまして、ログイン後、 特定機能の中でバッファオーバーフローの脆弱性が存在し、任意のコードを実行されてしまう可能性があることが判明しました。
当サービスでは、従来より、各種不正アクセスに対し迅速に対応すべく冗長化や24時間有人監視等を実施しておりますが、 本件に関しましては、現在「desknet’s」開発元であるネオジャパン社と、対応につき調整を行なっております。
対応方法が決定次第本サイトにてご案内申し上げますので、誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2006年12月26日 脆弱性(バッファオーバーフロー)に対応しプログラムの修正を実施いたしました。
「desknet’s」開発元であるネオジャパン社にて、プログラムの修正を実施いたしましたので、ご報告申し上げます。
ご利用のお客様にはご心配ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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2006.08.31
ログインページへのアクセス不具合について
2006年7月18日(火)13時50分頃からりビジネスグループウェアサービスにおいて以下の障害が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しましたことを 深くお詫び申し上げます。
障害発生確認時刻2006年08月31日(木) 12:00頃
障害復旧確認時刻2006年09月01日(水) 15:30頃
現象「ウェブメール」機能におきまして、「受信に失敗しました」
「メールサーバの接続に失敗しました」等のエラーが発生致しました。
原因ビジネスホスティングの1部受信メールサーバーにて、アクセスが集中したため、 ビジネスグループウェアサービスをご利用中のお客様に影響が発生致しました。
影響現在は復旧しており、ご利用上影響はございません。
また、引続き受信メールサーバーの強化監視を継続致します。

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2006.07.18
ログインページへのアクセス不具合について
2006年7月18日(火)13時50分頃からりビジネスグループウェアサービスにおいて以下の障害が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しましたことを 深くお詫び申し上げます。
障害発生確認時刻2006年07月18日(火) 13:30頃
障害復旧確認時刻2006年07月18日(水) 15:30頃
現象ビジネスグループウェア「ログイン」ページのアクセス不具合。
原因弊社Webサイト(http://www.datastations.com)のアクセス不具合のため。
影響現在は完全復旧しており、ご利用上影響はございません。

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2006.02.11
「ビジネスグループウェア」バージョンアップのお知らせ
2006年2月11日に、「ビジネスグループウェア」のバージョンアップ作業を実施させて頂きます。
なお、本作業中はサービスの提供を停止させて頂く事となりますので、 お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、 何卒ご理解ご了承を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

バージョンアップ機能追加/変更の概要

■主なバージョンアップ内容
・スケジュール
 予定登録時の承認依頼を追加
 カレンダー形式の印刷用表示を追加

・ウェブメール
 メール送信時のSMTP認証に対応

・タイムカード
 勤務体系に休憩時間の設定を追加
 時刻の丸め機能を追加
 システム管理者の方へ「タイムカード」に関するご案内

・ワークフロー/・回覧板/・レポート提出/・アンケート[共通]
 書式のインポート・エクスポートを追加


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